广元利州区中医医院关于合理用药软件维保服务单一来源采购项目的市场调研询价公告

时间:2023-10-19 点击:次

广元利州区中医医院关于合理用药软件维保服务单一来源采购项目的市场调研询价公告

各潜在供应商：

根据我院建设工作需求，我院将于近期启动广元市利州区中医医院合理用药软件维保服务单一来源采购项目，诚邀符合要求的供应商参加采购询价活动。

一、项目名称：广元利州区中医医院合理用药软件维保服务单一来源采购项目

二、供应商资格性要求

1.提供营业执照副本复印件（公司须满一年，无任何司法风险、经济纠纷记录）；

2.提供法定代表人授权书原件（法人参加的除外）；

3.提供法定代表人/单位负责人和授权代表身份证（复印件）（法定代表人/单位负责人参加投标活动的，仅需提供本人身份证复印件）；

4.参加本项目采购活动的供应商、法定代表人/单位负责人在前三年内不得具有行贿犯罪记录（提供书面承诺函）；

5.响应产品规格型号、详细技术参数、公司资质报价（请勿涂抹，否则视为无效报价）；

6.以上证明材料要求提供复印件的必须加盖供应商(法定名称)鲜章,不得使用专用印章（如经济合同章、投标专用章等）或下属单位印章代替。同时，以上材料应逐一审查通过。

三、采购内容：

维保期内，为医院提供以下服务内容以保证系统能够正常运行使用：

1.专业工程师负责医院的维护服务工作；

2.提供多种问题受理渠道：包括客服热线、微信公众号、客服邮箱、专属客服工程师的联系方式等；

3.提供电话或远程桌面技术支持服务，响应时间为7*24小时，系统出现故障应在24小时内由专业技术人员通过电话或远程等方式受理用户反馈的问题，根据故障现象，分析问题原因，做出初步判断后与用户协商确认问题解决时间；

4.协助提供医院所需要的项目产品相关的文档资料；

5.为医院在用的合理用药系统提供2次/年的数据维护服务 ；

6. 为医院在用的合理用药信息支持系统网络版提供1年软件使用许可及10次/年数据维护服务；

7.提供电话回访服务，了解产品使用、维保问题解决情况等方面的用户体验；

8.对系统使用科室日常提出的关于系统使用、操作等问题进行解释和答复；

9.保证使用科室的数据安全，让其更好的开展合理用药管理工作；

10. 建立用户档案，跟踪客户使用情况；

11.该项目维保服务期限为1年。

四、其他要求：

1.交货期：合同签订后7天内完成到货安装调试。

2.交货地点:广元市利州区中医医院指定地点。

3.投标产品必须为软件平台，并且符合国家、行业规定的质量、规格和性能等要求。

4.项目报价应包含货物材料、制作、打包、运输、安装及调试、人员培训、配套附件等交付使用之前及质保期内质保服务等所有其他有关各项的含税费用。

五、报名方式时间与地点

请符合要求的供应商于2023年10月26日下午17：00前将以下资料密封后现场递交至我院计算机信息科。

注：

供应商按照询价要求装订密封好报价文件后，应在外包装上粘牢注明项目名称、项目编号、有效的电子邮箱、联系人及联系方式的纸质表格。(如因报价文件包裹信息注明不完整或缺失造成响应文件无法辨认造成的后果供应商自负），请各供应商互相转告，过期将不予受理。

地址：广元市利州区宝轮镇水电路212号

联系人：常老师 刘老师

联系电话：0839-6058958